Spécialisé dans la transformation de produits issus du canard, le site Delpeyrat de Saint-Pierre-du-Mont, dans les Landes, s’est engagé dans une démarche globale de prévention des troubles musculosquelettiques (TMS). S’appuyant sur le management intermédiaire et l’écoute des collaborateurs, l’entreprise avance résolument dans sa démarche d’amélioration continue.
Laurent Castaignos, directeur du site de Delpeyrat à Saint-Pierre-du-Mont : Nous sommes au site de transformation de produits de canard. Le management sur le site s'articule autour de trois rituels. Donc un premier rituel avec nos salariés directement avant la prise de poste pendant lequel on va échanger sur des sujets sécurité, qualité, performance industrielle. Un deuxième niveau de rituel plutôt avec la population des agents de maîtrise. On va partager de manière hebdomadaire les actions en cours sur l'atelier. Et un troisième niveau de rituel avec l'ensemble des reponsables de services. Là on va donc checker aussi l'ensemble des indicateurs, en commençant par la sécurité. La finalité de cet ensemble, c'est vrai d'essayer de traitrer l'information au plus tôt. Donc, nous avons mis en place l'année dernière un nouvel outil qui s'appelle "ici a eu lieu un accident" où chaque fois qu'il y a un accident de travail, on va venir mettre une affiche au format A3 avec le plus de photos possible, dans laquelle on va rappeler les bonnes pratiques et les choses à ne pas faire sur le poste afin d'éviter qu'un accident se reproduise et de donner accès à cette information à toutes les personnes qui vont venir travailler dans cet environnement de travail. Concernant l'accueil des nouveaux sur notre site, nous avons lancé l'année dernière, un outil de e-learning. Cet outil nous permet de traduire notre livret d'accueil, de lire les diapositives qui s'affichent à l'écran. Et ça nous permet d'accéder à des populations qui peuvent avoir du mal à lire. C'est toujours quelque chose qui est difficile à exprimer pour un salarié, et c'est vrai que c'est un outil qui nous a énormément apporté l'année dernière puisque nous n'avons eu aucun accident sur la population saisonniers et CDD lors du dernier festif 2024. On a demandé à nos agences d'interim de le faire passer avant que l'intérimaire ne rentre chez nous. Ça sera vérifié par la personne qui fait l'accueil chez nous sur site. Et ce que je demande à mes équipes, c'est que pour tous les saisonniers et CDD, cet elearning soit passé dans la première semaine de présence sur le site.
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