De nombreux logiciels d’édition du document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) existent sur le marché. Certains de ces outils ont été analysés par l’INRS.
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© Gaël Kerbaol/INRS/2023
Travail & Sécurité. Qu’est-ce qui vous a amenés à consulter des éditeurs de logiciels d’édition du DUERP ?
Cécile Fonteneau. De nombreuses entreprises utilisent des outils d’aide à l’élaboration de leur DUERP qui sont proposés dans le commerce. Nous voulions mieux connaître ces outils pour réfléchir à la cohérence de nos messages avec ces pratiques. Nous nous sommes donc interrogés sur ces outils d’assistance à la réalisation de l’évaluation des risques professionnels et à l’édition d’un DUERP et d’un Papripact. Après une rapide recherche sur internet, nous avons identifié plusieurs éditeurs de logiciels, qui nous ont proposé une présentation de leur solution. Nous nous sommes alors questionnés sur différents paramètres : l’accessibilité en ligne, l’ergonomie d’utilisation, les risques évalués, la méthode de cotation utilisée, le coût de ces logiciels… Notre recherche n’incluait pas les éditeurs d’outils dédiés aux services de prévention et de santé au travail (SPST), et que ceux-ci proposent à leurs adhérents.
Quelles ont été vos principales observations ?
Stéphane Miraval. Les logiciels sont pour la plupart des logiciels de gestion de la santé et la sécurité au travail et comprennent différents modules, dont un dédié à l’évaluation des risques professionnels, et un à l’édition du DUERP et du plan d’actions. Ils proposent également, par exemple, des modules dédiés à la déclaration et à l’analyse d’un accident du travail, au suivi des vérifications périodiques réglementaires, au suivi médical périodique des salariés, à la rédaction de plans de prévention… Les outils dédiés à l’évaluation des risques mettent à disposition par défaut une bibliothèque de risques, de mesures de prévention ainsi qu’un système de cotation, mais tout reste entièrement modifiable et paramétrable par l’utilisateur, bien souvent sans aucune validation nécessaire de l’éditeur. Ces outils, bien qu’efficaces dans la mise en forme et l’édition du DUERP et du Papripact, laissent l’utilisateur seul dans le choix de sa méthodologie d’évaluation des risques. A contrario des outils proposés par l’INRS qui sont plus « guidants » et permettent même à des utilisateurs novices en prévention de réaliser leur évaluation des risques selon des méthodes validées par des préventeurs.
Des points d’attention doivent-ils être formulés pour les utilisateurs de ces logiciels ?
Anne-Sophie Valladeau. Les produits de sortie obtenus avec les différents logiciels sont, le plus souvent, bien présentés et agréables à consulter. Toutefois, selon le paramétrage et la méthode de cotation retenus et en fonction des données renseignées, les résultats de l’évaluation peuvent être éloignés de la réalité des situations de travail de l’entreprise. Il est ainsi nécessaire d’avoir des connaissances en matière d’évaluation des risques professionnels pour intégrer les bonnes informations issues du terrain. L’INRS propose des documents, tels que la brochure Évaluation des risques professionnels – aide au repérage des risques (ED 840), qui peuvent être consultés pour aider les utilisateurs à identifier leurs risques, analyser les expositions de leurs salariés et évaluer les risques. Meilleure sera l’évaluation, plus pertinentes seront les actions de prévention proposées pour protégerla santé et la sécurité des travailleurs.
