La réalité virtuelle pour accompagner le changement

Benjamin Pierre, ergonome au sein du groupe agroalimentaire Volena : Aujourd'hui, nous sommes dans une transformation importante de l'entreprise puisque nos sites industriels sont impactés par des projets de spécialisation pour optimiser nos process. Et c'est, du coup, l'objectif pour nous aussi d'intégrer la santé sécurité dans ces projets-là. Pour intégrer la santé sécurité dans nos projets, on va analyser les situations de travail avec les équipes sur le terrain. Au fur et à mesure de l'évolution des plans et des propositions faites par l'équipe industrielle, on amène nos opérateurs à aller tester les plans en réalité virtuelle dans un cube qui projette, à la manière d'un hologramme, l'environnement de travail. Ce qui fait que le cube de réalité virtuelle a deux objectifs. Le premier, ça va être l'accompagnement au changement, en présentant le projet aux équipes. Et dans un second temps, c'est d'avoir une contribution des équipes techniques pour détecter des potentielles erreurs, des potentielles failles architecturales, techniques ou organisationnelles grâce à la réalité virtuelle. Cet outil-là, nous l'avons acheté pour pouvoir le mettre à disposition de l'ensemble des sites. Et le gros intérêt de cet achat, finalement, c'est qu'on arrive à l'utiliser à de multiples reprises au cours d'un projet. Donc on n'est pas contraints par le temps. Ça nous offre beaucoup de marge de manœuvre et ce qui fait qu'on arrive à passer beaucoup plus d'équipes et de passer beaucoup plus de temps avec eux sur le développement de leurs propres conditions de travail. On voit que cet outil-là, il a des apports majeurs pour notre développement de projet. Néanmoins, on est aussi conscient que ça ne se suffit pas, que cet outil là n'est pas une fin en soi, mais qu'on essaye aussi, dans la mesure du possible, de créer des prototypes de travail, qu'on essaye d'aller mettre les personnes en situation sur le terrain, d'accompagner avec des formations... D'autant que cet outil-là s'applique aussi bien à un poste individuel pour trois, quatre, cinq collaborateurs qu'à l'utilisation aussi pour découvrir et développer une usine entière. Donc on va pouvoir le calquer sur l'ensemble de nos projets industriels à dix ans, à quinze ans, à vingt ans.